음성사서함은 끊고, 통화 스크리닝은 통과해야 해요: vox.ai가 연결 직후 몇 초에 하는 판단
AI 상담사가 전화를 걸어 연결돼도, 받은 쪽이 사람이 아닐 수 있습니다. 음성사서함이면 빨리 끊어야 하고, 통화 스크리닝이면 끊지 말고 답해서 사람에게 닿을 때까지 통과해야 합니다. 첫 1초엔 비슷하게 들리는 이 두 상황을 vox.ai가 같은 초반 분류 엔진과 여러 층의 신호로 어떻게 가려내는지 정리했습니다.
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