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AI 콜센터 도입을 위한 보안 체계 가이드
AI 콜센터 도입 시, vox.ai가 지원하는 보안 체계를 정리했습니다. 데이터 암호화, IP 화이트리스트, STT 마스킹 등 보안 구조를 단계별로 확인해 보세요.
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현재 콜센터 솔루션을 쓰고 있는데, AI만 연동할 수 있나요?
CTI·PBX·CRM등 기존 콜센터 시스템을 그대로 유지한 채 AI 상담 기능만 확장하는 방법을 확인해 보세요.