AI 콜센터의 혁신: 딱딱한 ARS에서 자연스러운 대화형 상담으로
AI 콜센터 구축 완벽 가이드. ARS 한계 극복부터 STT/LLM/TTS 기술 활용, 실제 도입 사례까지. 명확한 목표 설정, 프롬프팅, 올바른 도구 선택의 3가지 핵심
한승준
기업을 위한 AI 콜센터 솔루션 vox.ai를 만들고 있습니다.
최신
기업을 위한 AI 콜센터 솔루션 vox.ai를 만들고 있습니다.
AI 콜센터 구축 완벽 가이드. ARS 한계 극복부터 STT/LLM/TTS 기술 활용, 실제 도입 사례까지. 명확한 목표 설정, 프롬프팅, 올바른 도구 선택의 3가지 핵심
